Directeur(trice) de la Conformité Produits

Sommaire du poste

Nous mettons en place une nouvelle fonction globale de conformité des produits, et le ou la Directeur(trice) de la Conformité Produits en sera le ou la responsable fondateur(trice). Relevant du Vice-président des Opérations, ce rôle veille à ce que nos produits de gestion technique des bâtiments (GTB/BMS) respectent les exigences réglementaires et de certification internationales, tout en soutenant la croissance de l’entreprise grâce à des stratégies de conformité proactives.

Ce poste est à la fois stratégique et opérationnel — il gère les certifications non seulement pour répondre aux exigences d’accès au marché, mais aussi pour soutenir la différenciation commerciale et l’expansion géographique. Le ou la directeur(trice) travaillera en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de gestion de produits, des opérations, de la qualité, de la chaîne d’approvisionnement et des affaires juridiques pour intégrer la conformité tout au long du cycle de vie produit et faire évoluer la fonction avec la croissance de l’entreprise.

Tâches et responsabilités principales (fonctions essentielles)

Leadership d’équipe et opérations

• Créer et diriger la nouvelle équipe mondiale de conformité ; définir la structure, les priorités et les besoins en recrutement.
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPI), des flux de travail et des outils pour gérer les certifications, la documentation et le suivi réglementaire.
• Promouvoir une culture de responsabilisation, de collaboration et d’amélioration continue.

Stratégie de conformité et de certification

• Garantir la conformité aux normes et réglementations internationales en matière de sécurité des produits, CEM, homologations radio, ainsi qu’aux exigences sur les matériaux, les substances chimiques et les emballages (ex. : UL, CE, FCC, RoHS, REACH, TSCA, PFAS, Proposition 65, CCC, KC, BIS, PPWR).
• Piloter les démarches de certification répondant aux obligations réglementaires mais aussi aux objectifs de croissance stratégique — en facilitant l’accès à de nouveaux marchés, secteurs ou segments clients.
• Intégrer la conformité dès les premières étapes du développement produit pour influencer la conception, réduire les risques, et soutenir la planification budgétaire et la faisabilité de mise en marché.
• Travailler en partenariat avec l’équipe juridique pour interpréter les réglementations, évaluer les risques, et s’assurer de l’alignement avec les standards de l’entreprise.

Gestion de projets et des processus

• Superviser les essais, certifications et la documentation technique pour les nouveaux produits, les mises à jour et les lancements sur les marchés.
• Mettre en place des outils numériques pour optimiser le suivi de conformité, la gestion des versions, et la préparation aux audits.
• Suivre les échéanciers et budgets liés aux certifications afin d'assurer une exécution efficace et ponctuelle.

Partenariats internes et engagement externe

• Être le principal point de contact avec les agences réglementaires, laboratoires et organismes de certification.
• Collaborer avec les équipes produit, ingénierie et opérations pour résoudre les enjeux techniques liés à la conformité.
• Travailler avec les partenaires internes, notamment l’ingénierie, la gestion de produits, les opérations, les affaires juridiques et le développement durable, afin d'assurer une approche cohérente sur les sujets de conformité et de certification partagés.
• Représenter l’entreprise dans les forums réglementaires ou sectoriels pertinents.

Veille réglementaire

• Suivre l’évolution des réglementations mondiales et des exigences spécifiques aux marchés. Cela inclut les certifications et directives ayant un impact direct sur la conformité produit — ainsi que, progressivement, les standards liés aux bâtiments (ex. : WELL, BACS, NABERS) susceptibles d’interagir avec nos systèmes ou d’influencer les attentes des clients.
• Identifier les certifications stratégiques pouvant améliorer le positionnement de l’entreprise ou accélérer son expansion régionale.
• Informer de manière proactive les parties prenantes internes des évolutions ou opportunités pouvant impacter la planification produit ou commerciale.

Expérience (expérience minimale obligatoire)

Formation et expérience

• Diplôme de baccalauréat ou maîtrise en ingénierie, affaires réglementaires ou domaine technique connexe ; une certification avancée en conformité, qualité ou gestion des risques est un atout.
• Minimum de 8 ans d’expérience en conformité produit, affaires réglementaires ou certification — dont au moins 3 ans dans un rôle de leadership à portée internationale.
• Expérience avérée dans la mise en place ou le développement d’une fonction conformité au sein d’une entreprise manufacturière réglementée.
• Expérience en soutien à l’expansion géographique ou à la stratégie produit par le biais de certifications adaptées aux marchés.
• Expérience dans les systèmes de gestion de bâtiments, systèmes intelligents, IoT ou solutions intégrant matériel et logiciel fortement souhaitée.
• Bilingue Français et anglais: afin de servir nos clients et fournisseurs à travers le Canada et aux États-Unis.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des cadres de certification internationaux, des exigences d’accès au marché et des autorités réglementaires en Amérique du Nord, en Europe et dans les marchés émergents.
• Capacité démontrée à mettre en œuvre des outils numériques, des systèmes de conformité ou des automatisations de processus pour améliorer la transparence et l’efficacité.
• Compétence dans l’interprétation des tendances réglementaires et la formulation de recommandations stratégiques à la direction.
• À l’aise dans un environnement interfonctionnel avec l’ingénierie, le juridique, les opérations, les produits et les partenaires externes.

Compétences clés

• Leadership stratégique : Développe et fait croître une fonction conformité en ligne avec les objectifs de l’entreprise.
• Exécution et responsabilisation : Assure les résultats grâce à la planification, la structure et la prise d’initiative.
• Collaboration interfonctionnelle : Travaille efficacement avec l’ingénierie, les produits, les opérations, le juridique et les agences externes. Favorise l’alignement et la confiance.
• Communication : Explique clairement des enjeux complexes liés à la conformité. Adapte le message selon les publics.
• Résolution de problèmes : Anticipe les difficultés et les résout rapidement. Trouve l’équilibre entre risque, rapidité et faisabilité.

Autre

• 10 à 20 % (nationaux et internationaux)